Vodafone ha lanzado un video en TikTok para promocionar un nuevo plan de internet en Alemania. En un video de apenas 25 segundos, una joven habla de los beneficios de contar con una velocidad de descarga de hasta 1.000 Mbps en el hogar. Todo parece normal, hasta que te das cuenta de que no es una persona real, sino un avatar generado con IA.
De acuerdo con The Verge, Vodafone está usando la inteligencia artificial para crear campañas de publicidad en varios mercados. Si bien la operadora ya había experimentado con un anuncio con IA a finales de 2024, el más reciente cierra aún más la brecha al usar influencers virtuales. Vodafone parece seguir una moda que están replicando otras compañías, la cual apuesta por reducir costes al depender de esta tecnología y no de una agencia de publicidad convencional.
Para el ojo entrenado, el anuncio de Vodafone tiene todos los ingredientes de un video generado por IA. Basta con mirar la piel plastificada de la persona, los movimientos del cabello o los lunares del rostro que cambian de tamaño. Si pones atención a los detalles, encontrarás que la textura de los jeans no corresponde a la mezclilla, o que hay algo raro en los movimientos del cuello mientras habla.
Para una persona que no está familiarizada con la IA, este anuncio pasaría desapercibido o simplemente diría que “se ve raro”. Es probable que este sea el público al que apunta Vodafone, quien admitió que está experimentando con el uso de esta tecnología. En uno de los comentarios del video, la operadora responde que la IA es una parte tan importante de la vida cotidiana que también la prueban en la publicidad.
La idea creativa es humana, afirma Vodafone
Vale la pena mencionar que esta no es la primera vez que Vodafone apuesta por la IA para publicitar sus productos. En diciembre de 2024, la operadora publicó el video El ritmo de la vida, un anuncio generado por completo con IA.
En una entrevista con Ad Age, Amr El Badry, gerente de identidad de marca y comunicaciones de Vodafone, dijo que el comercial fue “100% producido por IA sin un solo píxel real”. El ejecutivo añadió que, aunque el contenido es obra de un modelo de lenguaje, el proceso creativo sigue en poder de las personas.
“La idea creativa fue completamente humana”, dijo Badry. “La IA se utilizó como herramienta de producción para mejorar y acelerar el proceso para nosotros. Pero la dirección, la narración y la visión de la campaña fueron elaboradas por nuestro equipo creativo”.
A pesar del optimismo de la empresa, la reacción en los comentarios del nuevo video de TikTok es mixta. Algunos usuarios cuestionan el uso de influencers virtuales generados por IA y califican de floja a la marca.
“¿Inteligencia artificial? ¿No podrían haber puesto a una persona en una sala de estar?”, menciona un usuario. “Que otras empresas o personas ingenuas lo estén haciendo no significa que todos tengan que seguirlo”, añadió. “No sé si quiero que una IA me diga qué hacer en la app y en otras redes sociales. ¿El equipo de redes sociales está de vacaciones?”, mencionó otra persona.
A diferencia del video anterior, el nuevo anuncio de Vodafone en TikTok solo se muestra en Alemania, por lo que es probable que lo vean quienes asisten a la IFA 2025 en Berlín.
