Un fallo en las TVs Samsung a nivel mundial está dejando en la estacada a miles de personas. Por algún motivo que se desconoce, algunas televisiones de la marca están dando problemas para abrir aplicaciones instaladas, entre las que se encuentran Netflix, YouTube, Prime Video y muchísimas otras. La marca todavía no ha salido a confirmar el error o a dar explicaciones, por lo que la solución por ahora es incierta.
Todo ha comenzado en Reddit, donde más de 700 personas se están dando cita en un hilo para comentar el problema. Las quejas generalizadas llegan a un punto concreto: las TVs Samsung que están afectadas no permiten abrir aplicaciones del menú. A pesar de que están instaladas y disponibles, cuando se pulsa sobre una cualquiera, salta un error “202” relacionado con la conexión a Internet.
Por supuesto, se trata de algo que va más allá de un simple fallo de red, pues los usuarios han dejado claro que su televisión sí tiene conexión y que pueden hacer otras cosas, por lo que no es algo relacionado con tu WiFi o algo por el estilo. Este fallo de las TVs Samsung parece algo más relacionado con una actualización errónea o algo por el estilo.
Además, se desconoce por completo qué modelos de TV Samsung están afectadas por el fallo. Se sabe, por la cantidad de países involucrados en el hilo de Reddit, que se trata de algo a nivel mundial, pero todavía no se ha establecido si el error surge solo en una serie concreta o en todo el catálogo de televisiones inteligentes de la compañía.
Si tu TV Samsung no abre Netflix u otras apps, tienes que esperar
Lamentablemente, Samsung todavía no ha emitido ningún tipo de comunicado. Además, aunque el fallo de las TVs Samsung está siendo extremadamente popular, los propios usuarios afectados no están encontrando una solución que se pueda implementar sin recurrir a la compañía.
De hecho, reiniciar la televisión al estado de fábrica no sirve: varios usuarios de Reddit lo han intentado y a los pocos minutos el fallo vuelve a reproducirse. Por lo tanto, si eres uno de los afectados por este fallo en tu TV Samsung, solo puedes esperar a que la compañía lo solucione con algún tipo de actualización.
Por suerte, el error no apunta a nada grave. Parece un simple error en el software que un pequeño parche podrá solucionar en cuestión de minutos. El problema, eso sí, es que al ser un fallo generalizado a nivel mundial, puede tardar algo más de lo esperado.
